培養(yǎng)目標(biāo):本專業(yè)為現(xiàn)代化城市提供配套的高鐵營運高級綜合人才，主要掌握高鐵企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理、國際人文管理、國際旅游基本理論與知識，注重人員素質(zhì)和能力開發(fā)，包括公關(guān)能力、組織能力、涉外經(jīng)營能力。
主修課程:鐵道概論、高速鐵路客運設(shè)備設(shè)施、普通話與播音藝術(shù)、高速鐵路客運服務(wù)禮儀、旅客服務(wù)心理學(xué)、高速鐵路客運服務(wù)英語、鐵路職業(yè)意識、高速鐵路客運組織、鐵路客運規(guī)章、高速鐵路動車乘務(wù)實務(wù)、高速鐵路客運安全與應(yīng)急、形象塑造與形體訓(xùn)練、高速鐵路行車技術(shù)管理、高鐵安檢、高速鐵路客運服務(wù)管理等
就業(yè)方向:當(dāng)前是中國高速鐵路飛速建設(shè)發(fā)展時期，高鐵乘務(wù)員、乘服員崗位將出現(xiàn)供不應(yīng)求的緊張局面。學(xué)生畢業(yè)后主要面向高速鐵路從事指導(dǎo)車長、列車長、列車值班員、列車員、客運值班員、客運員等崗位,就業(yè)前景廣闊。