培養(yǎng)目標(biāo)本專業(yè)為移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)培養(yǎng)德智體全面發(fā)展,有良好職業(yè)道德,掌握移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)與服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),熟悉移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù),具備市場(chǎng)調(diào)查、分析能力,具備移動(dòng)通信產(chǎn)品營(yíng)銷能力以及移動(dòng)通信業(yè)務(wù)咨詢的高素質(zhì)技能型人才。
主要課程通信經(jīng)濟(jì)學(xué)、移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)、移動(dòng)通信技術(shù)、移動(dòng)通信終端、客戶關(guān)系管理實(shí)務(wù)、通信市場(chǎng)營(yíng)銷與策劃、客戶服務(wù)技巧、移動(dòng)通信增值業(yè)務(wù)、商務(wù)禮儀等課程。
教學(xué)模式開展校企合作的教學(xué)模式,采取體驗(yàn)式學(xué)習(xí),重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力和操作能力。
就業(yè)方向本專業(yè)面向通信行業(yè)的通信公司、營(yíng)業(yè)廳、呼叫中心、服務(wù)外包公司從事策劃、推廣、銷售等工作。
主要崗位有:前臺(tái)、營(yíng)業(yè)員、推廣員、客戶服務(wù)、市場(chǎng)策劃、市場(chǎng)調(diào)研、售后服務(wù)、增值服務(wù)、呼叫中心:座席代表、話務(wù)員等。