行業(yè)背景
旅游業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,使越來越多的商務(wù)和度假旅客在交通方式上改變觀念,選擇飛機出行勢必帶動民航業(yè)的蓬勃發(fā)展。到2020年,隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,中國航空運輸業(yè)平均增長速度將保持10%左右,據(jù)權(quán)威預(yù)測,2010年中國至少增加40000名航空服務(wù)人員崗位。
就業(yè)方向
主要從事民航客服服務(wù)員、值機員、配載員、機票銷售員、引導(dǎo)員、航空票證結(jié)算錄入人員、客戶服務(wù)人員、旅客咨詢?nèi)藛T等。