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客戶信息服務

  • 專業(yè)人氣:已有412人瀏覽
  • 所在地域:廣西 南寧
  • 學校名稱:廣西銀行學校
  • 聯(lián) 系 人:李老師
  • 學校地址:廣西南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大學東路91號
  • 中專專業(yè)類中排名500,地區(qū)排名435。
    這里有廣西銀行學校的客戶信息服務專業(yè)課程、客戶信息服務培養(yǎng)目標、客戶信息服務就業(yè)措施等信息。
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專業(yè)目標

本專業(yè)旨在培養(yǎng)德才兼?zhèn)洹⒒A寬厚,適應社會主義市場經濟發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)的需要,培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的,掌握呼叫中心基礎理論、呼叫中心專業(yè)技術、運營管理、人力資源管理及呼叫中心行業(yè)技能,具有一定外國語水平、計算機、實踐和創(chuàng)新能力,能夠在呼叫中心行業(yè)及其相關領域從事呼叫中心專業(yè)工作,具有較高專業(yè)性技術和國際化競爭能力的面向現(xiàn)代服務業(yè)的高素質專門人才。

專業(yè)背景

中國改革開放三十年的成就舉世矚目,2008年以后中國開始了新一輪的產業(yè)結構調整和產業(yè)升級。隨著2009年世界經濟危機對全球經濟影響的不斷消退,世界經濟已經呈現(xiàn)復蘇之勢。中國更是開啟了新一輪的經濟增長時期,而2010年被業(yè)界稱為“經濟結構調整年”。第三產業(yè)成為中國新的經濟增長點,而現(xiàn)代服務業(yè)將在未來中國經濟的發(fā)展中起著舉足輕重的作用。

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