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旅游服務(wù)與管理

  • 專業(yè)人氣：已有383人瀏覽
  • 所在地域：河南 焦作
  • 學校名稱：焦作太極中等專業(yè)學校
  • 聯(lián) 系 人：何老師
  • 學校地址：焦作市太極體育中心
  • 中專專業(yè)類中排名500，地區(qū)排名53。
    這里有焦作太極中等專業(yè)學校的旅游服務(wù)與管理專業(yè)課程、旅游服務(wù)與管理培養(yǎng)目標、旅游服務(wù)與管理就業(yè)措施等信息。
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專業(yè)能力

具有從事旅游服務(wù)的基本知識及職業(yè)道德，熟悉相關(guān)的法律法規(guī);具有較強的服務(wù)意識，禮貌待客，誠實守信，吃苦耐勞。了解旅游服務(wù)部門主要崗位的服務(wù)流程及用語，能提供恰當?shù)慕哟?wù)。具備主要崗位的服務(wù)技能，具有較強的應(yīng)變能力;具有在服務(wù)崗位使用外語與客人交流、溝通的能力。具備使用、維護及保養(yǎng)基本設(shè)施設(shè)備的知識與能力，能較嫻熟地利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行業(yè)務(wù)溝通和規(guī)范服務(wù)。具有團隊合作意識，協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力;具有繼續(xù)學習，應(yīng)用新技術(shù)和適應(yīng)職業(yè)變化的能力;具有自我創(chuàng)新，勇于創(chuàng)業(yè)的能力。

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