專業(yè)代碼:500701 | 層次:???/td> | 學習年限:3 |
專業(yè)類別:交通運輸類 | 學科:郵政類 |
面向郵政快遞服務人員、郵政快遞工程技術人員,交通運輸、倉儲和郵政業(yè)服務人員等職業(yè),收件作業(yè)管理、派件作業(yè)管理、中轉作業(yè)管理、安全生產運營管理、網點設備運維管理、路由規(guī)劃、倉配控制、數(shù)據(jù)分析、營銷服務、投訴處理等崗位(群)。
1. 具有運用數(shù)字化和網絡化手段進行郵政快遞網點收寄、派送作業(yè)日常監(jiān)督管理、處理中心運營作業(yè)現(xiàn)場管理的能力;
2. 具有分析郵政快遞企業(yè)中常見安全隱患、安全生產運營管理的能力;
3. 具有國際快遞收寄和派送作業(yè)、國際快遞通關業(yè)務單證制作和分揀處理作業(yè)的能力;
4. 具有郵政快遞常見智能設施設備的使用與基礎維護保養(yǎng)的能力;
5. 具有使用郵政快遞信息系統(tǒng)完成業(yè)務數(shù)據(jù)的整理、分析并制訂業(yè)務優(yōu)化方案的能力;
6. 具有郵政快遞客戶信息查詢、投訴處理、客戶關系維護、郵政快遞產品推介、產品營銷初步方案制訂的能力;
7. 具有郵政快遞智能云倉出入庫和在庫管理、制訂庫存控制基本方案的能力;
8. 具有為客戶制訂個性化郵政快遞服務方案的能力;
9. 具有探究學習、終身學習和可持續(xù)發(fā)展的能力。
對接真實職業(yè)場景或工作情境,在校內外進行收派及處理業(yè)務操作、國際快遞業(yè)務操作、網點作業(yè)和處理中心作業(yè)優(yōu)化、郵政快遞產品開發(fā)推介和客戶服務、信息技術應用、智能云倉服務作業(yè)、郵政快遞智能設備操作與基礎維護等實訓。在郵政快遞企業(yè)、現(xiàn)代物流企業(yè)、現(xiàn)代電子商務企業(yè)等單位進行崗位實習。
職業(yè)類證書舉例
職業(yè)技能等級證書:快遞運營管理、物流管理
接續(xù)專業(yè)舉例
接續(xù)高職本科專業(yè)舉例:郵政快遞管理、現(xiàn)代物流管理
接續(xù)普通本科專業(yè)舉例:郵政工程