本學(xué)期，愛(ài)之星社團(tuán)的同學(xué)們積極踴躍地投身于志愿者活動(dòng)，服務(wù)范圍覆蓋了南京鼓樓醫(yī)院、腦科醫(yī)院、浦口人民醫(yī)院、市中心醫(yī)院、幕府山社區(qū)醫(yī)院等11家醫(yī)療機(jī)構(gòu)。其中，有25名同學(xué)在南京市浦口人民醫(yī)院開(kāi)啟了他們意義非凡的志愿服務(wù)之旅，每次服務(wù)活動(dòng)都會(huì)安排2～5名同學(xué)參與，無(wú)論是周六全天還是周日上午，都能捕捉到南衛(wèi)學(xué)子在醫(yī)院里忙碌而堅(jiān)定的身影，他們用行動(dòng)詮釋著志愿服務(wù)的真諦。

每到周六和周日上午八點(diǎn)，同學(xué)們便精神飽滿地堅(jiān)守在各自的崗位上，以最誠(chéng)摯的態(tài)度迎接前來(lái)就診的患者，為他們提供貼心且專(zhuān)業(yè)的志愿服務(wù)。自助掛號(hào)機(jī)區(qū)域是同學(xué)們志愿服務(wù)的第一站，大多數(shù)同學(xué)被分配到此。在這里，他們會(huì)遇到不識(shí)字或視力不佳的老人，也有初次就診不明白自助掛號(hào)機(jī)使用規(guī)則的患者。面對(duì)患者諸如“取藥窗口怎么走？”“掛號(hào)后怎樣簽到？”“如何在手機(jī)上繳費(fèi)？”等各種各樣的詢問(wèn)，志愿者們始終懷揣著同理心，設(shè)身處地地為患者著想，用溫和而耐心的語(yǔ)氣解答他們的每一個(gè)問(wèn)題，讓患者在陌生的醫(yī)院環(huán)境中感受到關(guān)懷。倘若遇到自己無(wú)法解答的情況，同學(xué)們會(huì)向醫(yī)院的指導(dǎo)老師虛心請(qǐng)教，在一次次的志愿活動(dòng)中，他們解決問(wèn)題的能力得到了顯著提升。

除了在掛號(hào)處提供問(wèn)詢服務(wù)，志愿者們的身影還活躍在醫(yī)院的各個(gè)角落。他們或陪伴在康復(fù)科患者身旁，用親切溫暖的言語(yǔ)和飽含關(guān)切的眼神助力患者的康復(fù)之路；或堅(jiān)守在就診科室門(mén)口，有條不紊地引導(dǎo)患者，合理安排就診順序，悉心指導(dǎo)患者填寫(xiě)各類(lèi)表格，竭盡全力減少患者的等待時(shí)間，讓整個(gè)就診過(guò)程更加高效、有序。

通過(guò)參與志愿服務(wù)活動(dòng)，同學(xué)們走進(jìn)醫(yī)院，走近患者，深入了解醫(yī)院的就診工作流程，將課堂上學(xué)到的知識(shí)融入社會(huì)實(shí)踐之中，增強(qiáng)了溝通交流及應(yīng)對(duì)問(wèn)題的能力。同時(shí)，同學(xué)們深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)療工作者所肩負(fù)的守護(hù)人民健康的神圣使命，更加真切地體會(huì)到“健康所系、性命相托”這八個(gè)字背后沉甸甸的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

志愿者們的辛勤付出如同冬日暖陽(yáng)，溫暖著每一位患者；而患者們每一次真誠(chéng)的致謝，又似春日微風(fēng)，使志愿者們體會(huì)到快樂(lè)與幸福。那身著紅馬甲的志愿者們，成為醫(yī)院里一道亮麗而動(dòng)人的風(fēng)景線，他們用愛(ài)心與奉獻(xiàn)，譜寫(xiě)著青春最美的樂(lè)章。