來源：亳州汽車工業(yè)學校 更新日期：2023-09-19 10:46
客戶信息服務專業(yè)培養(yǎng)目標
客戶信息服務專業(yè)(大數(shù)據(jù)定向培養(yǎng)班)本專業(yè)主要面向大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)(通訊、零售、旅游、數(shù)據(jù)分析、物流、電商等)的機關(guān)、國有企業(yè)及事業(yè)單位，開發(fā)客戶服務，數(shù)據(jù)分析技能、及在線支持全面發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)，培養(yǎng)從事大數(shù)據(jù)呼叫中心產(chǎn)業(yè)及相關(guān)新興領(lǐng)域從事高薪技能服務工作，具有較強專業(yè)性技能和國際化競爭能力的高素質(zhì)、高技能、高薪的應用型技能人才。
客戶信息服務專業(yè)主要課程
1、修養(yǎng)類課程：國學修養(yǎng)教育、心態(tài)修練與輔導、團隊意識訓練
2、素質(zhì)類課程：漢字錄入訓練、普通話訓練、魅力聲音塑造、口語交際
3、基礎(chǔ)類課程：商務(電話)禮儀、電話營銷基礎(chǔ)、電話營銷實務
4、技術(shù)類課程：電話營銷技能訓練、消費與客戶心理分析、呼出技巧訓練、呼入技巧訓練、溝通技巧綜合訓練
5、實戰(zhàn)類課程：錄音案例分析、電話營銷崗位實戰(zhàn)訓練、CRM軟件模擬訓練、呼叫平臺操作系統(tǒng)。
除了客戶信息服務專業(yè)，亳州汽車工業(yè)學校還開設了電子商務、服裝設計與藝術(shù)、社會文化藝術(shù)、旅游服務與管理、汽車制造與檢修、機械加工、汽車運用與維修、汽車整車與配件營銷、計算機應用、機電技術(shù)應用、數(shù)控技術(shù)應用、機電設備安裝與維修、現(xiàn)代農(nóng)藝技術(shù)等專業(yè)。
亳州汽車工業(yè)學校介紹
亳州汽車工業(yè)學校是重點普通中專學校，中職改革發(fā)展示范校。2011年8月，與蒙城縣高級職業(yè)中學整合，成為蒙城縣職教中心南校區(qū)。學校坐落蒙城縣城南新區(qū)，毗鄰夢蝶湖，緊依南洛高速。
同時承擔新型農(nóng)民、農(nóng)民創(chuàng)業(yè)、失地農(nóng)民和退伍軍人培訓，每年培訓人員近萬人。學校是中德諾浩合作單位，江淮安馳汽車有限公司人才定點培訓基地。學校把辦學質(zhì)量當作生命，把學生就業(yè)作為方向，把全面提升學生的綜合素質(zhì)作為根本目的，一屆屆畢業(yè)生已經(jīng)成為了蒙城乃至安徽的名片。
亳州汽車工業(yè)學校辦學條件
亳州汽車工業(yè)學校位于亳州市蒙城縣城南部3公里處，緊靠省道203線。1958年建校，1982年政制為莊周農(nóng)業(yè)中學，1988年改為莊周高級職業(yè)中學，2009年12月25日，正式更名為亳州汽車工業(yè)學校。亳州汽車工業(yè)學校現(xiàn)為**級重點職業(yè)高中，全國職業(yè)指導先進學校。學校占地161畝，建筑面積3萬平方米，固定資產(chǎn)3000萬元，教職工191人，其中高級教師23人，中級教師58人，專業(yè)技術(shù)教師65人，專任教118人，在校生2850人，專業(yè)12個。
亳州汽車工業(yè)學校就業(yè)保障
亳州汽車工業(yè)學校成立專門負責學生到企業(yè)實習和就業(yè)工作的“中職學生 就業(yè)辦公室”, 加強學校與用人單位建立緊密的校企合作育人機 制,從招生計劃制定、教育教學管理,廣泛開展跟崗實習、頂崗 實習,學校嚴格執(zhí)行專業(yè)教學計劃,企業(yè)始終參與教學與管理， 全方位評價學生。學校高度重視畢業(yè)學生就業(yè)的質(zhì)量、跟蹤管理 和服務,以”創(chuàng)新機制、細化管理、強化服務、狠抓落實”為手 段積極培育畢業(yè)生就業(yè)工作新的增長點。大力開展訂單式辦班， 使之更貼近用人單位需求,更好地為用人單位服務,用人單位對 畢業(yè)生都較為滿意。
地址：安徽省蒙城縣南華路91號
分類：中專專業(yè)
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